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Häufige Fragen · FAQ
Häufige Fragen. Kurz und klar beantwortet.
Was Unternehmen uns zu Beratung, Kosten, Software, KI, Automatisierung, Websites und Robotik am häufigsten fragen – mit Links zu den ausführlichen Seiten.
So arbeiten wir zusammen.
Vom ersten Gespräch bis zur laufenden Lösung – ein Team, ein Ansprechpartner.
Wie startet eine Zusammenarbeit mit Kompass?
Mit einer kostenlosen Erstberatung. Wir besprechen Ihre Situation und zeigen erste Lösungsansätze. Danach erhalten Sie ein individuelles Angebot und entscheiden in Ruhe, ob und wie es weitergeht.
Ist die Erstberatung wirklich kostenlos?
Ja. Das erste Beratungsgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Kosten entstehen erst, wenn Sie sich nach dem Angebot für eine Zusammenarbeit entscheiden.
Beraten Sie nur oder setzen Sie auch um?
Beides. Dasselbe Team, das analysiert und berät, entwickelt auch Software, KI-Lösungen und Automatisierungen und programmiert Roboter. So gehen zwischen Konzept und Umsetzung keine Informationen verloren. Mehr dazu unter Unternehmensberatung.
Für welche Unternehmen arbeiten Sie?
Vor allem für kleine und mittlere Unternehmen – etwa aus Bau und Holzbau, Maschinenbau, Produktion, Logistik und Dienstleistung. Beispiele finden Sie bei unseren Kundenprojekten.
Arbeiten Sie nur in Linz und Oberösterreich?
Unser Sitz ist in Linz. Wir arbeiten für Unternehmen in ganz Österreich und Deutschland – vor Ort, wo es nötig ist, und online, wo es effizienter ist.
Was es kostet und wie lange es dauert.
Transparente Einschätzung statt Pauschalversprechen.
Was kostet ein Projekt?
Das hängt von Umfang, beteiligten Systemen, Schnittstellen und Anforderungen ab. Nach dem kostenlosen Erstgespräch und einer ersten Analyse erhalten Sie eine transparente Aufwandseinschätzung und ein individuelles Angebot ohne versteckte Kosten.
Wie lange dauert ein Projekt?
Kleinere Pilotprojekte und erste Module sind häufig in wenigen Wochen umgesetzt. Größere Vorhaben planen und realisieren wir in sinnvollen Phasen, damit früh ein Nutzen entsteht.
Muss ich alle Leistungen buchen?
Nein. Jeder Bereich funktioniert eigenständig – etwa nur eine Potenzialanalyse, nur eine Schnittstelle oder nur ein KI-Agent. Wenn es sinnvoll ist, verbinden wir die Bereiche zu einer durchgängigen Lösung. Einen Überblick gibt die Seite Leistungen.
Individuelle Software und Schnittstellen.
Wann sich eigene Software lohnt – und wann nicht.
Wann lohnt sich individuelle Software?
Wenn Standardprogramme wichtige Prozesse nicht ausreichend abbilden, mehrere Systeme verbunden werden müssen oder manuelle Zwischenlösungen dauerhaft hohen Aufwand verursachen. Mehr dazu unter Softwareentwicklung.
Muss unsere bestehende Software ersetzt werden?
Nein. Häufig können vorhandene Systeme weiterverwendet und über Schnittstellen oder automatisierte Workflows verbunden werden. Wir sind herstellerunabhängig und empfehlen Standardsoftware, wenn sie das Problem wirtschaftlicher löst.
Übernehmen Sie Wartung und Weiterentwicklung?
Ja. Wir begleiten Lösungen nach der Einführung mit Support, Fehlerbehebung, technischen Aktualisierungen, Sicherheitsmaßnahmen und neuen Funktionen.
Künstliche Intelligenz im Unternehmen.
Einstieg, Datenschutz und rechtliche Vorgaben.
Mit welchem KI-Projekt sollten wir beginnen?
Mit einem klar abgegrenzten Prozess, der heute viel manuelle Arbeit verursacht und für den es bereits Daten oder Dokumente gibt – etwa Dokumentenverarbeitung, interne Wissenssuche oder ein KI-Assistent für häufige Anfragen. Einen Überblick gibt KI für Unternehmen einfach erklärt.
Was ist der Unterschied zwischen KI-Agent und Chatbot?
Ein Chatbot beantwortet vor allem Fragen im Dialog. Ein KI-Agent bearbeitet zusätzlich strukturierte Aufgaben: Er führt Daten aus mehreren Quellen zusammen, prüft Dokumente und bereitet Arbeitsschritte über Schnittstellen vor oder führt sie aus.
Kann KI lokal und DSGVO-konform betrieben werden?
Ja. Je nach Datenschutzanforderung und Infrastruktur sind lokale, hybride oder cloudbasierte Lösungen möglich. Bei sensiblen Daten ist ein lokaler oder hybrider Betrieb oft die beste Wahl. Mehr unter KI-Lösungen.
Was bedeutet der EU AI Act für unser Unternehmen?
Wer KI beruflich nutzt, muss vor allem Maßnahmen zur KI-Kompetenz der Mitarbeitenden ergreifen, Chatbots und KI-Inhalte kennzeichnen und prüfen, ob ein Einsatz in einen Hochrisiko-Bereich fällt. Den Überblick mit allen Fristen gibt unsere Zusammenfassung des EU AI Act.
Müssen unsere Mitarbeitenden im Umgang mit KI geschult werden?
Der AI Act verlangt Maßnahmen, die die Entwicklung von KI-Kompetenz unterstützen – ein Zertifikat ist nicht nötig. Sinnvoll sind eine KI-Richtlinie, kurze Schulungen nach Rolle und eine einfache Dokumentation. Auf Wunsch schulen wir Ihr Team; Details im Artikel KI-Kompetenz nach AI Act.
Abläufe, die von selbst laufen.
Welche Prozesse sich eignen und womit wir arbeiten.
Welche Prozesse eignen sich für eine Automatisierung?
Besonders häufig wiederkehrende, regelbasierte und datenintensive Prozesse – etwa Dokumentenverarbeitung, Angebote, Freigaben, Datentransfers, Benachrichtigungen und Auswertungen. Mehr unter Prozessautomatisierung.
Braucht jede Automatisierung KI?
Nein. Viele Prozesse lassen sich mit klassischen Workflows und Schnittstellen zuverlässiger und wirtschaftlicher umsetzen. KI setzen wir ein, wenn sie einen konkreten zusätzlichen Nutzen bringt – etwa bei unstrukturierten E-Mails oder Dokumenten.
Mit welchen Werkzeugen automatisieren Sie?
Je nach Prozess mit Workflow-Plattformen wie n8n, API-basierten Integrationen oder individuell entwickelten Workflows. Die Technik richtet sich nach dem Ablauf, nicht umgekehrt.
Lassen sich Angebote und Rechnungen automatisch erstellen?
Ja. Anfragen werden erfasst, Positionen und Preise vorgeschlagen und Angebote als Entwurf zur Freigabe erstellt; angenommene Angebote werden direkt zu Auftrag und Rechnung. Wie das funktioniert, zeigt der Artikel zur automatisierten Angebotserstellung.
Websites, die gefunden werden.
Webdesign, technisches SEO, Datenschutz und Barrierefreiheit.
Erstellen Sie auch Firmenwebsites?
Ja. Wir gestalten und programmieren neue Firmenwebsites und verbessern bestehende Seiten – schnell, sicher, DSGVO-konform und technisch sauber für Google aufgebaut. Mehr unter Website-Erstellung.
Was gehört zu technischem SEO?
Kurze Ladezeiten, eine gut funktionierende mobile Version, strukturierte Daten, eine saubere Sitemap, korrekte Weiterleitungen und eine eingerichtete Search Console. Das ist die Grundlage, damit Google eine Website richtig erfasst und einordnet.
Muss unsere Website barrierefrei sein?
Seit 28. Juni 2025 verpflichtet das Barrierefreiheitsgesetz vor allem Webshops und Online-Buchungen für Verbraucher; Kleinstunternehmen sind bei Dienstleistungen ausgenommen. Barrierefreiheit hilft aber jeder Website. Details im Artikel zum Barrierefreiheitsgesetz.
Robotik, Vision und neue Technologien.
Was wir programmieren – und was nicht.
Bauen oder verkaufen Sie Roboter?
Nein. Wir bauen und verkaufen keine Roboter, wir programmieren sie: Bewegungsabläufe, Kameras, KI und die Anbindung an ERP und MES. Bei der Auswahl beraten wir unabhängig vom Hersteller. Mehr im Artikel Roboter programmieren lassen.
Kann ein Roboter Aufträge direkt aus dem ERP bekommen?
Ja, wenn die Systeme passende Schnittstellen bieten. Wir verbinden Roboter mit ERP oder MES, sodass Aufträge automatisch übergeben und Ergebnisse zurückgemeldet werden.
Setzen Sie auch Forschungs- und Entwicklungsprojekte um?
Ja. Wir setzen F&E-Projekte zu KI, Robotik und Computer Vision für Unternehmen um – von der Machbarkeitsprüfung über Prototyp und Pilotbetrieb bis zur Integration in Ihre Prozesse. Mehr unter Robotik, Computer Vision & VR/AR.
Sprechen wir über Ihren Betrieb.
In der Erstberatung analysieren wir Ihre Situation und zeigen die besten Lösungsansätze – kostenlos und unverbindlich. Sie sprechen direkt mit den Menschen, die Ihr Projekt später umsetzen.
+43 680 2406597info@kompasscs.atPeter-Behrens-Platz 10, 4020 Linz